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Todo lo que necesitás saber para comprar en Némesis Productos Naturales: pagos, envíos a todo Uruguay, cambios, nuestros productos y el local de Punta Carretas Shopping. Si tu duda no está acá, escribinos por WhatsApp y te respondemos.
Compras y pagos
¿Cómo compro en la tienda online?
Elegí los productos en la tienda, agregalos al carrito y completá tus datos en el pago. Al terminar te llega un mail con la confirmación del pedido.
¿Cómo pago en la web?
Con tarjeta de crédito o débito, a través de Plexo, la pasarela de pagos de la tienda.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Todos los precios de la web están en pesos uruguayos e incluyen IVA.
Envíos
¿Hacen envíos a todo Uruguay?
Sí. Enviamos a todo el país por Correo Uruguayo o por la agencia que prefieras.
¿Cuánto demora el envío?
Entre 24 y 72 horas desde que se confirma el pago.
¿Cuánto cuesta el envío?
Es gratis en compras de más de $ 3.500. En compras menores, depende el destino.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Si, el retiro es en Punta Carretas Shopping].
Cambios y devoluciones
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, si está sin abrir y en su envase original. Los plazos y el paso a paso están en Cambios y devoluciones.
¿Qué hago si un producto llegó roto o con un defecto?
Escribinos por WhatsApp al +598 97 334 525 con una foto del producto y del paquete. Te lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin costo para vos.
Nuestros productos
¿Los productos son naturales?
Formulamos con ingredientes de origen vegetal, como aceites, mantecas, arcillas y aguas florales, combinados con activos cosméticos como niacinamida, vitamina C o ácido hialurónico. En la ficha de cada producto están sus ingredientes principales. Si querés saber más sobre la composición de alguno, escribinos.
¿Qué producto me conviene para mi tipo de piel?
Escribinos por WhatsApp contándonos tu tipo de piel y qué buscás, y te armamos una rutina. También podés venir al local y probar los productos. Si recién empezás, la guía Rutina facial en 5 pasos es un buen punto de partida.
Tengo la piel sensible. ¿Puedo usar sus productos?
Tenemos productos pensados para pieles sensibles, como la crema hidratante para rosácea y pieles sensibles. Antes de usar un producto nuevo, probalo en una zona pequeña de la piel. Si tenés una condición diagnosticada, consultá con tu dermatólogo o dermatóloga.
¿Puedo probar la rutina facial antes de comprar los tamaños grandes?
Sí. El kit de viaje trae la rutina completa de 5 pasos en tamaño mini, en versión para todo tipo de piel o para piel grasa y mixta.
¿Venden repuestos?
Sí: hay repuestos de jabón líquido, aromatizador de ambiente y perfumador textil. Así reutilizás el envase y generás menos residuos.
¿Qué aromas tienen para el hogar?
Orquídea, Melón, Vainilla y Coco, Lilac, Lavanda, Bambú, Menta Limón, Benjuí y Madera, Té Verde y Rosas Chinas, Dejavú, Flor de Limón, Bamboo Tilo y Némesis, el aroma de la casa. Los podés probar en el local.
El local y el contacto
¿Dónde está el local?
En Punta Carretas Shopping, local 8008, Montevideo. Abrimos de lunes a jueves de 10:00 a 21:00, y de viernes a domingo de 10:00 a 22:00.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +598 97 334 525, por mail a contacto@nemesis.com.uy o desde la página de contacto.
¿Hacen productos o aromas para empresas, spas u hoteles?
Sí, desarrollamos aromas y cosmética personalizada para spas y hoteles. Escribinos y te contamos cómo trabajamos.
¿Te quedó alguna duda? Te ayudamos a elegir.
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